Comment réserver un anniversaire ?

Vous pouvez réserver une formule anniversaire en ligne sur notre site ou par téléphone au 07 68 87 76 87. La réservation doit être effectuée au minimum 7 jours avant la date souhaitée. Un acompte de 30%  vous sera demandé, à payer au plus tard 7 jours avant votre visite.

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Puis-je apporter le goûter ?

Vous pouvez apporter votre propre goûter mais nous pouvons aussi vous le proposer ! Dans chaque formule anniversaire (Accrobranche ou Accrobranche + Laser Game), les boissons (soda, jus de fruit et eau) sont incluses pour chaque enfant dans la limite d’un verre par personne. Nous proposons également pour 4€/personne une formule avec gâteau au choix et saladier de bonbons. Vous pouvez ajouter cette formule au minimum 7 jours avant la date de l’anniversaire. N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations sur les possibilités [...]

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Qu’est ce qui est compris dans l’anniversaire ?

Outre l’accès aux parcours d’accrobranche correspondant à la catégorie d’âge des participants, la formule anniversaire comprend une table réservée dans le parc pour déposer vos affaires, prendre le goûter…, des boissons sucrées (dans la limite d’un verre par personne) et de l’eau à volonté. Nous pouvons également préparer votre goûter ! Pour 4€/personne nous préparons votre gâteau et ajoutons un saladier de bonbons. Vous avez également la possibilité de privatiser un espace couvert, sur réservation. Et pour finir, un petit cadeau sera distribué aux enfants ! [...]

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Faut-il réserver pour l’accrobranche ?

La réservation est fortement recommandée. Vous pouvez réserver votre activité sur notre site internet, par mail à contact@parc-accrobat.com ou par téléphone au 07 68 87 76 87. La réservation en ligne ne nécessite aucun paiement préalable, le paiement se fera sur place.

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Comment cela se passe si je suis en retard pour le départ ?

Nous vous demandons d’arriver 10 minutes avant l’heure de départ pour l’encaissement, l’équipement et le briefing. En cas de retard de moins de 15 minutes, pas besoin de nous appeler pour nous prévenir de votre retard. Si votre retard est supérieur à 15 minutes, merci de nous appeler pour nous prévenir et modifier votre réservation au départ suivant. En fonction de l’affluence, nous ne pouvons conserver et garantir votre réservation au-delà de 15 minutes de retard.

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Comment cela se passe si je souhaite modifier ma réservation ?

Vous n’avez pas la possibilité de modifier votre réservation depuis votre compte en ligne. Cependant, il n’est pas toujours nécessaire de nous prévenir de vos changements : Si vous souhaitez changer d’horaire pour arriver plus tôt ou si vos effectifs changent de 3 personnes maximum (en + ou en -), vous pourrez modifier sur place, inutile de nous prévenir à l'avance. Si vous avez de gros changements à faire : changement d'horaire de plus d'une heure et après l’horaire initial de votre réservation, changement [...]

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