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Pass Annuel

Pass Annuel2021-09-29T22:01:20+02:00

Prolongez l’aventure avec le pass annuel !

Prolongez l’aventure avec le Pass Annuel et profitez de nombreux avantages pendant 1 an ! 1

ACCÈS ILLIMITÉ

aux parcours aventures2

ACCÈS ILLIMITÉ

au mur d’escalade3

20% de remise

au laser game4

20% de remise

pour les accompagnateurs5

20% de remise

aux nocturnes6

OFFERT

une paire de gants7

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J’ENREGISTRE MON PASS ANNUEL

1 Pass Annuel valable pendant 1 an à partir de la date d’achat. Le parc est ouvert seulement d’avril à fin octobre. Non valable en période de fermeture.
2 Accès au parcours aventure en illimité au lieu des 3 heures habituelles par jour. Non valable pour les accompagnateurs
3 Accès illimité au mur d’escalade en fonction de l’affluence et des heures d’ouvertures.
4 20% de réduction pour le détenteur du Pass Annuel et 2 accompagnateurs au Laser Game.
5 20% de réduction pour vos accompagnateurs dans la limite de 2 accompagnateurs par jour et par Pass Annuel.
6 20% de réduction aux Aventures Nocturne pour le membre uniquement sur présentation du Pass Annuel

Questions Fréquentes

Comment faire si je change de catégorie pendant la validité de mon Pass Annuel ?2021-09-03T15:11:53+02:00

Si l’âge d’un membre évolue et qu’il peut bénéficier d’une catégorie supérieur (par, exemple d’Enfant (6 – 7 ans) à Junior (8 – 9 ans)), plusieurs possibilité s’offrent à vous :

  • Si le Pass Annuel a déjà été acheté, il faut envoyer un mail ou vous rendre sur place avec le numéro de vente du Pass Annuel pour modifier le Pass Annuel sur la catégorie supérieure.
  • Si vous n’avez pas encore acheté le Pass Annuel, alors vous pouvez directement prendre un Pass de la catégorie supérieure. Cependant, le membre n’aura pas accès aux parcours de la catégorie du Pass Annuel avant l’âge requis. 
Comment se passe le renouvellement de mon Pass Annuel ?2021-09-03T15:12:50+02:00

À la fin de la validité de votre Pass Annuel, vous recevrez une offre vous permettant de le renouveler.

Est-ce que on peut prendre un Pass Annuel d’une catégorie inférieure à son âge ?2021-09-03T15:13:20+02:00

Vous devez acheter un Pass Annuel correspondant à votre catégorie d’âge, y compris si vous êtes un adulte accompagnateur d’un enfant. De même, vous n’avez pas la possibilité de prendre un Pass Annuel d’une catégorie inférieure à votre âge, même si vous ne souhaitez pas réaliser l’ensemble des parcours correspondant à votre tranche d’âge. 

Quels sont les avantages de mon Pass Annuel ?2021-09-03T15:15:23+02:00

Le Pass Annuel permet à son membre de bénéficier d’un accès illimité pendant un an au parc après la date d’achat et à des avantages :

  • Accès illimité au parcours aventure et au mur d’escalade
  • Amorti en 3 visites
  • -20% de remise pour vos accompagnateurs dans la limite de deux accompagnateurs par jour et par pass annuel 
  • -20% de remise au laser game pour le détenteur du Pass annuel et deux accompagnateurs
  • -20% de remise aux nocturnes pour le membre sur présentation du Pass Annuel
  • Paire de gants offerte
Quels sont les délais de création du Pass Annuel ?2021-09-03T15:15:53+02:00

Les délais de création du Pass Annuel varient en fonction du mode de livraison. La création du Pass annuel, après l’enregistrement de chacun des membres, se fait sous 1 à 3 jours ouvrés. Si vous avez choisi un retrait au parc, vous pouvez venir le chercher dès le lendemain de la réception du mail de confirmation. Si vous avez choisi un envoi postal, vous le recevrez sous 3 à 8 jours après l’envoi du mail de confirmation.

Dois-je refaire le briefing à chaque venue si je viens régulièrement ?2022-01-19T19:56:36+01:00

Pour des raisons de sécurité, les parcours tests sont obligatoires à chaque venue pour contrôler que toutes les règles de sécurité sont bien comprises et pour vérifier votre capacité à pratiquer l’activité. En cas de visite fréquente, le visionnage du briefing vidéo n’est pas obligatoire et vous pourrez passer directement aux parcours tests sous la surveillance d’un de nos opérateurs. Il pourra être demandé de participer au briefing vidéo une nouvelle fois si l’opérateur le juge nécessaire.

Est-ce que je peux prendre un Pass Annuel accompagnateur ?2022-01-19T19:57:20+01:00

Il n’existe pas de Pass Annuel accompagnateur. Vous devez sélectionner le Pass Annuel correspondant à votre catégorie d’âge.

J’ai une contremarque, comment faire pour avoir le Pass Annuel ?2022-01-19T19:59:13+01:00

Si vous venez d’acheter un Pass Annuel, vous obtiendrez une contremarque valable 1 mois dans l’attente de votre Pass Annuel définitif. Pour l’obtenir, vous devez enregistrer votre Pass Annuel en ligne sur : https://www.parc-accrobat.com/pass-annuel/enregistrement/ . En fonction du mode de retrait, compter 3 à 10 jours de délai.
Vérifiez bien que vous avez fourni l’ensemble des informations demandées.

Pourquoi est-ce que je dois enregistrer mon Pass Annuel après l’achat ?2022-01-19T19:59:45+01:00

Il est obligatoire d’enregistrer votre Pass Annuel dans les 30 jours après votre achat pour obtenir votre Pass Annuel définitif. Sans enregistrement et obtention du Pass Annuel définitif, votre contremarque ne sera plus valable pour accéder au parc et aux avantages.

Vous ne trouvez pas réponse à votre question ? Parcourez l’ensemble de notre faq !
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